Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Telefonkö hos försäkringskassan

Publicerat onsdag 8 januari 2003 kl 09.41
SKÅNE. Det kan vara svårt att komma fram till kundtjänsten vid Försäkringskassan i Skåne. Många ringer om pensionsbesked och bostadstillägg och den som ringer på dagtid kan få vänta i uppemot tio minuter i telefonkö.
De senaste veckorna har mellan åtta- och tiotusen skåningar om dagen har ringt försäkringskassan mot normalt omkring tretusen personer om dagen. Det är många nyheter som trädde i kraft i och med årsskiftet. Nytt för i år är bland annat att man måste ansöka om ålderspension och alla måste söka bostadstillägg för 2003. Många pensionärer som ringer vill få klarhet i hur de ska tolka sina nya pensionsbesked.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.