Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Elbolag skickar inte ut räkningarna

Publicerat tisdag 14 januari 2003 kl 11.07
HELSINGBORG. Energibolaget Öresundskraft i Helsingborg har stoppat utskicket av 8 000 elräkningar.
Anledningen är att den årsförbrukning av el som räkningarna grundar sig på är misstänkt hög för en del kunder.
– Vi vet ännu inte om det är något fel eller om det beror på att det har varit så kallt att förbrukningen har ökat av den anledningen, säger Monica Norbäck som är kundservicechef på Öresundskraft. Företaget har tagit kontakt med sin dataleverantör för att ta reda på varför de stoppade räkningarna blivit så höga. Samtidigt arbetar man med att förenkla sina fakturor så att de blir lättare att förstå för kunderna.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.