Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Färdtjänstresenärer betalar för mycket

Publicerat torsdag 27 juli 2006 kl 12.08

SKÅNE. Många resenärer som åker färdtjänst betalar för resor som inte behöver betalas.
Är bilen mer än 20 minuter försenad så är resan gratis i stora delar av Skåne.
Men bristfällig information gör att många inte känner till detta.

Bara i maj i år betalades 25 procent av alla försenade resor trots att det inte behövdes.
Det beror på dålig information från kommunerna och Skånetrafiken.
- Vi har kanske inte varit tillräckligt tydliga, säger Lars Hellström, chef för Skånetrafikens beställningscentraler.

Det är resenären som skall känna till reglerna och påpeka den för chauffören eller senare för kundtjänsten där man beställer färdtjänst.
Men den dåliga informationen gör att många inte vet om reglerna för försenade bilar och betalar i onödan.
Men nu skall informationen bli bättre, säger Lars Hellström.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".