Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Nytt bokningssystem efter klagomål

Publicerat tisdag 16 juli 2002 kl 08.14
KRISTIANSTAD. Klagomålen på det nya bokningssystemet för färdtjänst i Kristianstad har lett till att Skånetrafiken bytt system igen.
Det nya bokningssystemet började användas för drygt två veckor sedan. Sedan dess har det varit svårt att komma fram och boka färdtjänst på telefon. Väntetiderna för en del beställare har blivit långa och ibland har ingen bil kommit alls.
Problemen med det nya bokningssystemet beror på att personalen, som sköter bokningarna inte hunnit få tillräcklig utbildning. Enligt Ingemar Bryman, ansvarig för särskild kollektivtrafik på Skånetrafiken, har bokningssystemet levererats för sent. Nu har Skånetrafiken valt att använda ett mer beprövat system för bokningar, tills det nya systemet är färdigutvecklat och personalen fått utbildning på det.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.