Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Sisuradion arki-iltojen aluelähetykset paikallisilla P4-kanavilla päättyivät lokakuussa 2015. Reportterimme...
Keskiviikko 2.3.

Vakuustuskassan säästöt eivät vaikuta suomenkieliseen palveluun

Publicerat onsdag 2 mars 2011 kl 11.05
Vakuutuskassan puhelinpalveluyksikön päällikkö Maija-Liisa Åsenbrygg / Foto: Arja Claesson Sveriges Radio

Valtiovalta vaatii Vakuutuskassaa säästämään 300 miljoonaa kruunua kahdessa vuodessa. Vakuutuskassan johto ehdottaa, että säästöt toteuttaisiin sulkemalla kassan palvelupisteitä, jolloin asikaspalvelu siirtyisi puhelinpalveluun ja itsepalveluun kotisivun kautta. Suomenkieliseen palveluun muutos ei paljonkaan vaikuttaisi , vakuuttaa vt yksikönjohtaja Maija-Liisa Åsenbrygg Vakuutuskassan puhelinpalvelusta Västeråsista.

FAKTAA:

  • Vakuutuskassan täytyy säästää 300 miljoonaa kruunua vuoteen 2013 mennessä. Vuonna 2008 uusi organisaatio aiheutti pitkiä odotusaikoja.
  • Vakuutuskassalla on 112 palvelupistettä yhdessä verotoimiston ja eläkeviraston kanssa.
  • Vakuutuskassan johto ehdottaa palvelupisteiden poistamista ja asiakkaiden siirtämistä puhelinpalveluun ja itsepalveluun kotisivujen kautta. Ehdotus on jätetty hallitukselle.
  • Vakuutuskassa ulkomaanosaston puhelinpalvelu palvelee suomeksi ja muilla kansallisilla vähemmistökielillä numerossa 0771- 524 524

      Lähde: Försäkringskassan

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".