Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
stockholms län

Problem med nya elektroniska SL-kort

Publicerat torsdag 18 december 2008 kl 12.53

Det nya SL Access-systemet dras med inkörningsproblem. Hittills har SL fått ta tillbaka drygt 100 elektroniska kort som inte registrerats som giltiga när de dragits mot de blå kortläsarna.

Mest är det bussresenärer som drabbats av krånglande kortläsare, men problemen finns också i tunnebanespärrrarna.

Problemen handlar om att Access-kort, som bevisligen är laddade med pengar, trots det inte registreras som giltiga när de dras mot de nya blå kortläsarna.

Det handlar mest om kortläsare i bussar som trasslar, tidvis är det problem vid bortåt var tredje resa, berättar resenärer Radio Stockholm varit i kontakt med.

Turligt nog finns det ju två kortläsare i varje buss, trasslar en brukar den andra fungera - annars kan ju chauffören förbarma sig så att resan blir av ändå.

I tunnelbanan, där det också rapporteras om kortläsare som inte reagerar som de ska, är det värre. Då tvingas den drabbade resenären gå genom en manuell spärr, där det ofta är kö.

Enligt uppgift till Radio Stockholm är det problem med både fyra månaders-korten, alltså säsongs gskorten och med de nyaste 30-dagars korten.

På SL uppger projektledare Sara Broberg att det berott på dels programmeringsfel, där den teknsika utrustningen ändrat innehållet på korten, dels att datorerna i den nya tekniska utrustningen i bussarna ibland inte har uppdaterats så ofta som det var tänkt.

Fortfarande är det enligt Sara Broberg, drygt 1 buss av 10 där den dagliga uppdateringen inte fungerat fullt ut, men att det är ett bekymmer SL arbetar för att komma tillrätta med, säger hon.

Ulf Bungerfeldt
ulf.bungerfeldt@sr.se

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".