Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Sjukvården svarar lite i telefon

Publicerat onsdag 9 januari 2002 kl 08.47
Vart tredje samtal till sjukvården kommer inte fram. På vårdcentraler och husläkarmottagningar i länets norra del, svarar personalen bara på drygt 60 procent av samtalen.
Hallonbergens vårdcentral är sämts på att svara i telefon i den nordvästra länsdelen. Vid bara 44 procent av samtalen dit svarade någon i telefonen, skriver Dagens Nyheter. Undersökningen omfattar nordöstra och nordvästra sjukvårdsområdena och Lars Hultman vid företaget Telemanagement som gjort undersökningen, säger till tidningen att resultaten är förskräckligt dåliga ur patienternas perspektiv. Sjukvårdslandstingsrådet, Kristdemokraten Stig Nyman är inte heller nöjd och säger att landstinget bör se över telefontiderna. Han anser också att det borde vara möjligt att erbjuda ett slags kundtjänst inom vården, så att telefonsamtal kan besvaras hela dagarna.
Psst...!
Vill du ta med dig Musikhjälpen i fickan? Ladda hem vår app så kan du fortsätta följa sändningen och önska låtar när du är på språng!
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.