Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Länet

Många drabbas när Försäkringskassan sparar

Publicerat tisdag 8 mars 2011 kl 05.15
"Jag tycker det är bedrövligt"
(1:58 min)
Försäkringskassan vid Centralen i Stockholm. Foto: Henrik Montgomery /Scanpix.

Äldre och invandrare drabbas när Försäkringskassan sparar pengar. Det är äldre, invandrare och handikappade som drabbas när Försäkringskassan lägger ned alla sina kontor, säger kunderna som köar på Stockholms mest välbesökta kontor i centrala Stockholm.

– Jag tycker att det är bedrövligt, jag menar alla har ju inte datorer. Hur ska en gammal människa som kanske är synskadad, hur ska hon göra? Alla invandrare som inte kan språket, frågar sig Birgitta Wallin.

– Personer över 50 behöver de behöver någon att prata med inte en maskin, men det kostar pengar och det är väl pudelns kärna, säger Björn Kåverud är en av få besökare på det välfyllda kontoret som känner till försäkringskassans besparingsplaner.

Här på Klara Vattugränd, som är Stockholms mest välbesökta kontor köar unga och gamla, många med invandrarbakgrund. Förra året valde drygt 400 000 stockholmare att söka hjälp på något av de 13 kontoren i länet. Flera av dem är såkallade servicekontor där Försäkringskassan delar lokal med Skatteverket och Pensionsmyndigheten.

Men när myndigheten fick 300 miljoner i minskade anslag, stod valet mellan att dra ner på antalet handläggare eller lägga ned den personliga servicen, och då valde man det senare, säger Per Aronsson, chef för område öst där Stockholms län ingår:

– Jag har förståelse för att man gjort det här valet, för längre handläggningstider är inte acceptabelt naturligtvis för man måste få sin ersättning inom rimlig tid. Samtidigt så blir det här en stor konsekvens för våra medborgare som inte kan besöka oss spontant när man har frågor kring olika ärenden, säger Per Aronsson

Hur känns det att gå den här vägen?

– Det finns liksom ingen annan väg att gå av budgetskäl, så det är väl den kommentar jag kan, säger Per Aronsson

Senast 2013 ska Försäkringskassans alla kontor för såkallade spontanbesök vara borta. Halina Kolbusz sitter och väntar på att hennes nummer ska ropas upp, hon uppmanar politikerna till att ta sitt ansvar:

– Alla betalar vi höga skatter, de sitter däruppe och har ingen aning om hur folket har det härnere, säger Halina Kolbusz.

Fråga
Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min Lista".