Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
HEMTJÄNSTEN

14 hembesök på 4 timmar är vardag i alltmer stressad hemtjänst

Publicerat torsdag 30 maj 2013 kl 14.34
"De hinner ofta inte med sitt arbete"
(3:36 min)
Ingegerd Paulsson som har hjälp av hemtjänsten flera gånger om dagen har själv kartlagt hur personalen stressar.Foto: Ulf Bungerfeldt/ P4 Radio Stockholm

Fjorton hembesök i en hel stadsdel på fyra timmar, eller i genomsnitt 17 minuter per besök. Så ser vardagen ofta ut inom hemtjänsten i centrala Stockholm, berättar 79-åriga Ingegerd Paulsson i Vasastan.

– Många är sönderstressade och helt förtvivlade, säger Ingegerd Paulsson.

Hon är rullstolsburen, har hemtjänst flera gånger om dagen, och har själv kartlagt hur vårdbiträdenas arbetsbörda ser ut.

– De har en helt omöjlig arbetssituation. All tid de lägger hos mej måste tas från någon annan pensionär.

Känner du att de som kommer till dig har ro i kroppen, eller är det stress från första sekund?

De är förtvivlade många gånger, det händer att jag stoppar dem i dörren, att de får ur sig sina bekymmer och kan börja andas innan vi kan börja arbeta med varann, säger Ingegerd Paulsson.

– Det är klart att jag då ibland får avstå från somliga tjänster - det hinns liksom inte med.

Hur bra arbete kan en superstressad anställd utföra?

Nja, han eller hon är ju knappast här på sätt och vis. När dessutom många är timanställda unga oerfarna 19-20 åringar som inte har tillräcklig kunskap för sitt arbete, då kan det bli riktigt illa.

Om du fick förändra hemtjänsten, vad önskar du dej helst?

Mycket fler anställda, och större kunskap. Hemtjänste är ingenting man lär sig genom att "gå bredvid" en halv dag, säger Ingegerd Paulsson till P4 Radio Stockholm

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".