Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Hundratals resenärer fast på Arlanda – i över 30 timmar

Uppdaterat måndag 17 juli kl 21.02
Publicerat måndag 17 juli kl 14.54
"Jag kommer aldrig någonsin resa med dem igen"
(1:13 min)
Michael Thunberg med familj
1 av 2
Michael Thunberg med familj Foto: Foto: Privat
Arlandakaos Foto: Michael Thunberg
2 av 2
Arlandakaos Foto: Michael Thunberg

Primera Air har tekniska problem på tre av sina flygplan vilket gör att hundratals resenärer inte kommer iväg på sina semesterresor.

Planen berör förbindelserna med Alicante, Barcelona och Malaga.

För Michael Thunberg och hans familj har det varit en lång och frustrerande väntan.

– Många var väldigt uppgivna och just den här avsaknaden på information och att den lilla information som kommer inte går att lita på, säger han på plats från Arlanda.

Planet skulle ha gått på söndag morgon strax för klockan åtta, men fick nya avgångstider och i natt så valde Michael Thunberg och hans familj att åka hem för att sova och tog sig tillbaka igen i morse till en ny utlovad tid. Även den blev inställd.

Efter en lång stunds väntan får P4 Stockholm tag på flygbolagets bolaget Primera Airs kundtjänsten i Köpenhamn.

– Vi vet inget mer än de mejl vi får med nya avgångstider.

Kundtjänsten vet inte vad för slags tekniska felen flygplanen har.

– Vi vet inte, ni får mejla huvudkontoret i Riga, men de har nog fullt upp med att lösa problemen som uppstått.

Resenären Michael Thunberg håller inte tillbaka kritiken:

– Jag blir förbannad, framför allt för att jag lovat mina barn att de ska få åka till Spanien som de sett fram emot hela sommaren.

Nu är han och hans familj på väg att ge upp.

– Med tanke på att vi inte kan lita på någon information så har vi nog givit upp, så det blir nog ingen Spanienresa för vår del i år.

P4 Stockholm har sökt flygbolaget Primera Airs huvudkontor, men har inte fått något svar.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".