Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Färdtjänsten rullar igen som den ska

Publicerat torsdag 10 december 2015 kl 15.44
Färdtjänsten: Igår och idag har det fungerat bra
(1:21 min)
Färdtjänstkund med rullstol sätter sig i färdtjänsttaxi.
Det är bra att säga till om man sitter i rullstol så man får rätt fordon.

Denna höst har inneburit prövningar för många av Färdtjänstens kunder eftersom Taxi kurir inte levererat tillräckligt med bilar.


Men efter chefsbyte hos taxibolaget och förstärkning från Stockholm och Skåne och många möten så har det börjat fungera bättre

– Igår och idag har det fungerat bra med tillräckligt många bilar och få förseningar, säger Emma Qvarfordt, chef för reseservice vid Färdtjänsten.

Vad har då Taxi Kurir gjort?

–Man har jobbat mot sin personal på trafikledningen, med åkarna och främst mot förarna. I detalj vad man gjort kan jag inte uttala mig om.

En pedagogisk utmaning verkar ha varit att få förarna att förstå hur viktigt det är att hålla avtalet Taxi kurir har med Färdtjänsten Då duger det inte att se till egna intressen och ta kanske mer välbetalda körningar istället.

– Det kan vara så att man inte riktigt har förstått det men det tror jag att man förstår nu, säger Emma Qvarfordt.

Snart är det jul och nyår och då storsatsar Färdtjänsten. Man har speciella avtal som fungerat bra de senaste åren.

På måndag kan man börjar beställa jul- och nyårsresor

– Den 14 december kan man börja beställa resorna på vardagar fram till och med den 21 december mellan klockan 9 och 17. Ring då specialnumret 41 96 65.

Nyårsresor kan även beställas 28-31 december på samma nummer.

Då är det viktigt att veta exakt adress och telefonnumret dit ska . Det är viktigt att säga till om vilka hjälpmedel man har , om man sitter i rullstol. Även om det finns hiss dit man ska eller om man behöver trappklättrare.

Allt för att resan ska gå så smidigt som möjligt utan dröjsmål. Det är ju extra många som vill resa under jul och nyår och det blir lätt förseningar.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".