Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Höjd ersättning till försenade resenärer

Uppdaterat torsdag 31 mars 2016 kl 14.57
Publicerat torsdag 31 mars 2016 kl 10.34
 Buss och Spårvagn vid Nordstan
Buss och Spårvagn vid Nordstan Foto: Lasse Nilsson/SR.

I morgon förändras Västtrafiks resegaranti och man byter samtidigt namn på det. Nu ska det kallas förseningsersättning.

Det är inte den enda förändringen som görs. Bland annat så höjs också maxersättningen vid förseningar från 600 till 1 150 kronor. Anledningen till förändringen är att en ny lag träder i kraft som ska stärka resenärers rättigheter.

Precis som tidigare kommer förseningsersättningen att gälla för alla resor som görs med Västtrafiks kort eller biljetter. Detta gäller ombord på bussar, tåg, spårvagnar eller båtar och i situationer där resenären blir mer än 20 minuter försenad.

I en tidigare version av texten stod det att ersättningen skulle höjas till 1500 kronor. Detta var felaktigt och är nu rättat.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".