Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Färdtjänsten slopar telefonbokning på kvällen

Publicerat måndag 6 juni 2016 kl 07.45
"Många klarar inte av att använda appen"
(1:48 min)
 Kommunala Färdtjänstens kontori Högsbo. Foto: Lasse Nilsson/SR.
Kommunala Färdtjänstens kontori Högsbo. Foto: Lasse Nilsson/SR.

Från och med i onsdags kan man inte ringa boka färdtjänst efter klockan nio på kvällen fram till sju på morgonen. I stället rekommenderas synskadade att använda en app.

- Många av våra medlemmar klara inte av att använda appen, säger Kjell Emanuelsson på Synskadades riksförbund. Vi vill ha samma frihet som andra i Göteborg att hälsa på vänner och då kanske man inte vet riktigt när man vill åka hem. Det är det oberoende levnadssättet vi eftersträvar.

Appen har funnits i ett år och fem procent av de nitton tusen färdtjänstbrukarna använder sig av den.
När färdtjänsten i år fick en mindre budget och upphandlingen blev dubbelt så dyr så blev det nattbokningen via telefon som fick dras in. Trots det ska det hålla en god service nivå menar Emma Qvarfordt som är chef för reseservice på Färdtjänsten.
- Resor som sker nattetid är en begränsad del av vår verksamhet. Visst det kräver lite planering kring när man vill åka hem, men det är alltid fullt möjligt att ändra en bokad resa, säger Qvarfordt.

Hon säger också att det aldrig kommer att vara så att alla kan använda Färdtjänstens hjälpmedel.
- Det är till för dem som vill vara leva ett självständigt liv och inte har problem att hantera den här typen av bokningar.


Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".