Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på https://kundo.se/org/sverigesradio/

Försäkringskassan ger snabb service

Publicerat tisdag 27 januari 2009 kl 14.34

Försäkringskassan i Karlshamn ligger i topp när det gäller att ge snabb service till medborgarna.

I stora delar av landet får människor vänta för länge på både sjukbidrag och föräldrapenning.

På måndagen riktade Justitieombudsmannen kritik mot kassan efter ett hundratal anmälningar från missnöjda kunder.

Anmälningarna handlar bland annat om att det är omöjligt att nå handläggarna på kassan och att handläggningstiderna är för långa.

I Karlshamn är det tvärtom. Barnbidrag betalas till exempel ut dubbelt som snabbt som reglerna säger.

– Vi är nöjda men siktar alltid på att bli bättre och få kortare handläggningstider, säger Lisbeth Grönwall, chef på försäkringskassan i Karlshamn.

Daniel Kjellander
daniel.kjellander@sr.se


Andrea Jilder
andrea.jilder@sr.se

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".