Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Just nu
Stor risk för halka
Olofström

Konsumenter i Olofström är vilsna

Publicerat fredag 18 februari 2011 kl 13.34
"Tills vidare får de leta hjälp på nätet"
(1:38 min)
Olofströmsborna söker hjälp hos konsumentvägledaren i Karlshamn, Niclas Sturesson. Foto: Carina Melin/Sveriges Radio Blekinge.

Olofströmsborna irrar runt i grannkommunerna för att få hjälp med konsumentfrågor.

Sedan konsumentvägledningen upphörde i Olofström förra året har både Sölvesborg och Karlshamn haft en markant ökning av hjälpsökande från grannen i norr. Niclas Sturesson, som är konsumentvägledare i Karlshamn, berättar att många som ringer från Olofström säger att de vänder sig till honom eftersom de inte kan få hjälp i hemmakommunen.

-- Vi avvisar dem, annars skulle vi blockera våra egna kommuninvånare som betalar för den här servicen, säger Niclas Sturesson.

Det har blivit svårare att vara konsument i dag och behovet av hjälp bara ökar, med frågor som strulande hantverkare, dyra elavtal och telefonförsäljare som lurat på en oönskade abonnemang till exempel.

Niclas Sturesson har vänt sig till de ansvariga i Olofström och påpekat att situationen har blivit ett problem för grannarna.

-- Vi uppmuntrar inte våra medborgare att vända sig till grannkommunerna, själklart inte, säger kommunalrådet i Olofström Margaretha Olsson. Men vi har inte råd att ha den här tjänsten och har inte lyckats köpa in oss hos andra kommuner, tillägger hon.

-- Tills vidare får Olofströmsborna söka information i konsumentfrågor på nätet, säger Margaretha Olsson.

Gunilla Lindgren
gunilla.lindgren@sr.se

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".