Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Telia har hittat felet på fastmobil

Publicerat torsdag 10 april 2008 kl 13.46

Telia Sonera hävdar nu att de upptäckt varför de så kallade fastmobilerna inte fungerar som de ska.

Med start 14 april ska tekniker besöka alla kunder som fått fast mobil, och helt byta ut eller reparera kundens telefonutrustning.

-Ericsson, som är vår terminalleverantör, har upptäckt att det är fel på programvaran i terminalerna, de har nu tagit fram en ny programvara som ska få det att fungera bättre, säger Hans G Larsson, som är informationschef på Telia Sonera.

För många av Telias kunder i de stormdrabbade områdena har fast mobil varit det enda alternativet de har fått från Telia efter att det vanliga fasta telefonnätet slagits ut. Men det har fungerat dåligt på många platser, protesterna har varit högljudda både från drabbade och från lokala politiker.

I februari i år satte, som SR Kronoberg tidigare rapporterat, Post- och Telestyrelsen stor press på Telia för att deras fasta mobilsystem skulle bli driftssäkert.

Efter det har alltså Telia och deras leverantör Ericsson upptäckt vad det är som inte fungerar. Det är mjukvaran i de så kallade terminalerna, som behöver uppgraderas eller bytas ut, något som enligt Telia kommer att gå både snabbt och enkelt.

-Kunden kommer att bli kontaktad av en tekniker som ber att få komma på ett kort besök och byta ut eller uppdatera utrustningen, efter det kommer kunden omedelbart att märka en skillnad, säger Hans G Larsson, informationschef på Telia.

Therese Gabrielsson
therese.gabrielsson@sr.se

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".