Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Kunder fick rätt mot Telia

Publicerat fredag 15 augusti 2003 kl 08.44
Många av de kunder som i vintras fick höga Internet-räkningar från Telia, får nu tillbaka sina pengar.
Det var i vintras som många besökte en sida som Svenska Let To Phone stod bakom. Sidan riktade sig med lockande reklam till barn och ungdomar och på sidan kunde man till exempel ladda ner mobilsignaler. Trots att Telia hade ett avtal med Let to phone ansåg de att det är kundens ansvar att inte gå in på så dyra sidor. Deras starkaste argument var att det finns information om kostnaden. Men både de som klagat och Konsumentverket tyckte att informationen om kostnaden var bristfällig. Allmänna reklamationsnämnden har nu gett kunderna rätt och Telia har valt att betala tillbaka pengarna. Men de kunder som inte klagat kommer däremot inte få tillbaka några pengar.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.