Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Växjö

Synskadade Therése glöms gång på gång bort av Serviceresor

Publicerat måndag 15 juli 2013 kl 05.15
"Tror inte jag är ensam om problemen"
(1:51 min)
Therése Lundqvist blir ofta bortglömd. Foto: Dick Kardell/Sveriges Radio

Synskadade Therése Lundqvist i Åseda blir gång på gång bortglömd av Serviceresor när hon ska åka hem från jobbet. Bara senaste veckan har det hänt flera gånger. Hennes barn får klara sig ensamma hemma och hon är mycket upprörd över allt strul med serviceresorna.

– Nu har de glömt mig två gånger på en vecka och ena gången kom de 45 minuter för sent och senast kom de 25 minuter för sent, berättar tvåbarnsmamman Therése Lundqvist.

De här problemen har inte börjat nu utan pågått till och från ända sedan 2008 då hon började åka med serviceresor till och från jobbet i Åseda, berättar Therése.

Hon får inte själv köra bil på grund av en synskada som gjort att hon har minskat synfält.

Nu är det en daglig oro på jobbet om hon kommer bli upphämtad eller inte eftersom det är på hemresan som hon ofta blir bortglömd. Det påverkar inte bara Therése Lundqvist utan även andra.

– Arbetskamrater, dagis, skola och mina barn framför allt. För kommer jag inte hem så kan inte jag möta min son vid skolbussen, säger hon.

Anders Göransson, chef för serviceresor och färdtjänst, säger att han inte kommenterar enskilda fall som Therése Lundqvists men har ett generellt svar på hur förseningar kan uppstå.

– Vanligaste orsaken till förseningar är att det har blivit förseningar under den resan eller resorna som bilen gjorde innan den skulle hämta upp en viss resenär, berättar han.

Men om att det händer var och varannan dag säger Anders Göransson såhär:

– Det är absolut inte vår uppfattning.

Anders Göransson menar att man ska höra av sig till dem om problem uppstår så följer de upp dem men Therése Lundqvist har hört av sig flera gånger och inget har hänt - och hon är inte så positiv om hur det kommer gå framöver heller.

– Jag tror inte att det kommer bli jättestora förändringar men jag hoppas ju naturligtvis det, att det gör skillnad och att andra också får det bättre som har serviceresor, för jag tror absolut inte att jag är ensam om att ha de här problemen. Jag antar att det finns fler som blir bortglömda, säger Therése Lundqvist.

Har du också stött på de här problemen? Hör av dig till oss på nyheter.kronoberg@sverigesradio.se eller ring vår insändartelefon: 0470-10400.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.

Användarkommentarer

Nedanstående kommentarer kommer från användare och är inte en del av det redaktionella innehållet. I och med att du skickar in en kommentar bekräftar du också att du accepterar våra regler för kommentering
Du kan kommentera anonymt. Vill du inte uppge din e-post kan du därför skriva in en påhittad t ex ”intejag@example.com”

Visa fler
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".