Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
KRONOBERG

Roland Gustbée (M) om att synskadade Therése glöms bort: "Det är pinsamt"

Publicerat måndag 15 juli 2013 kl 15.04
"Såhär ska det inte vara"
(1:36 min)
Roland Gustbee (M) är ordförande för Regionförbundet södra Småland som har ansvaret för serviceresor. Fotot är taget vid ett tidigare tillfälle. Foto: Emma Kvennberg/Sveriges Radio

Synskadade Therése Lundqvist som vi berättat om tidigare har i många år ständigt blivit bortglömd av Serviceresor. Bara senaste veckan blev hon bortglömd två gånger. Ordföranden för Regionförbundet södra Småland, Roland Gustbée, tycker att det hela är mycket pinsamt och lovar bättring.

– Ja, det är klart det är pinsamt, det är alltid pinsamt när man missar en bokning, säger Roland Gustbée (M), ordförande för Regionförbundet södra Småland som har ansvaret för serviceresor.

Även om Therése Lundqvist tagit kontakt med Serviceresor tidigare så har det inte gett något märkbart resultat och förseningarna drabbar inte bara henne utan även andra i hennes närhet.

– Mina arbetskamrater, dagis, skola och mina barn drabbas framför allt, berättar Therése Lundqvist.

Anledningen till att Therése blev bortglömd förra veckan ska enligt Regionförbundet södra Småland vara tekniska problem som ska ordnas manuellt, men att det pågått under en längre tid har Roland Gustbée inte något direkt svar på. Men han menar att det kommer bli en positiv förändring nu.

– Det kommer att bli bättre, vi ska inte glömma bort eller missa några bokningar. Däremot kan det alltid inträffa förseningar om det fordon som ska hämta henne råkar ut för något på vägen. Förseningar kan alltid inträffa, men så här ska det inte behöva vara, säger Roland Gustbée.

För att det ska bli bättre för Therése Lundqvist så ska Roland Gustbée se till så att detta inte glöms bort.

– Jag ska se till att hon blir kontaktad, så får vi försöka reda ut vad det är som har hänt och vad vi kan göra för att förbättra det hela, berättar han.

Har du också stött på de här problemen? Hör av dig till oss på nyheter.kronoberg@sverigesradio.se eller ring vår insändartelefon: 0470-10400. Du kan också mejla eftermiddag.kronoberg@sverigesradio eller höra av dig via de sociala medierna.

Therése blir gång på gång bortglömd

Therése Lundqvist blir ofta bortglömd. Foto: Dick Kardell/Sveriges Radio

#link=357115#från Åseda blir gång på gång bortglömd av Serviceresor när hon ska åka hem från jobbet. Bara senaste veckan har det hänt flera gånger.

Läs också:

Fler än Therése har problem med Serviceresor

Roland Gustbée (M): "Det är pinsamt"

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".