Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på https://kundo.se/org/sverigesradio/

Reklamation utan kvitto

Publicerat tisdag 3 februari 2009 kl 14.35

Kvittot kan ersättas av ett bankutdrag eller bevis på korttransaktion. Om du handlade varan i sällskap borde det till och med räcka att den medföljande intygar köpet, anser Ola Wärbo, domare vid hovrätten i Umeå.

Det finns inget krav på kvitto för att kunna reklamera en vara inom tre år från inköpet.

Konsumenten måste kunna bevisa att en vara är köpt i en viss butik och kvitto är det då det enklaste sättet men det finns andra vägar också.

Ola Wärbo, domare vid hovrätten i Umeå, säger att det kan gå att visa på inköpet via internetorder eller om man betalt med bank- eller kreditkort.

Läs och hör mer från programmet Kundvagnen och kvittot

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".