Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Västerbotten

Försäkringskassan stänger kontoren

Uppdaterat tisdag 1 mars 2011 kl 10.39
Publicerat tisdag 1 mars 2011 kl 05.46
Facket "Det kommer inte att fungera"
(1:01 min)
Foto: Henrik Montgomery/Scanpix.

Försäkringskassans stänger sina servicekontor i Umeå, Skellefteå, Vilhelmina och Lycksele och 20 anställda blir av med arbetet. Något som väcker skarp kritik från fackligt håll.

Dessutom avvecklas de 11 serviceplatser som Försäkringskassan har tillsammans med Arbetsförmedlingen. I fortsättningen ska kontakten med kassan ske via telefon.

Nedläggningarna väcker skarp kritik från fackligt håll.

– Det är synd om de som behöver oss på servicekontoren. Alla kan inte använda internet och i kundtjänsten kommer det att bli långa väntetider. Vi har tidvis idag upp till 40 minuters väntetid, den kommer ju att fördubblas, säger Ann-Britt Nilsson är ST:s fackordförande på Försäkringskassan i Västerbotten.

Kontakten ska ske via telefon, hur tror du att det kommer att fungera?

– Det kommer inte att fungera. Det kommer att bli jättelånga väntetider. Folk kommer att ge upp. Det är väl det som regeringen har tänkts sig med det här.

– Vi  har sparat år ut och år in. Vi var 17000 anställda 2006 och nu är vi cirka 12000 anställda, säger Ann-Britt Nilsson.

Förändringarna ska genomföras 2013.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.

Användarkommentarer

Nedanstående kommentarer kommer från användare och är inte en del av det redaktionella innehållet. I och med att du skickar in en kommentar bekräftar du också att du accepterar våra regler för kommentering
Du kan kommentera anonymt. Vill du inte uppge din e-post kan du därför skriva in en påhittad t ex ”intejag@example.com”

Visa fler
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".