Missade USA-resan - saknade visum

Ett par från Skellefteå som skulle åka till USA för första gången stötte på en obehaglig överraskning på flygplatsen. De krävdes på visumhandlingar, något de inte informerades om på resebyrån. De missade planet och fick köpa nya biljetter.
Nu har Allmänna reklamationsnämnden beslutat att resebyrån ska ersätta resenärerna för deras merkostnader. Skellefteåparet borde ha fått information om visum av resebyrån, tycker nämnden.