Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Hushåll utan telefon när Telia släcker NMT

Publicerat måndag 29 oktober 2007 kl 06.54

När det mobila nätet NMT stängs vid årsskiftet blir Ylva Westerlund i Skälskön mellan Liden och Ljustorp utan telefon.

Idag har hon fast telefon vi NMT-nätet men nu säger Telia att det inte kan ordnas med det nya GSM-nätet.

Hon saknar en riktig förklaring och är orolig för vad som ska hända den dag då hon verkligen behöver telefonen.

Ylva Westerlund och hennes man bor i Skälsjön mellan Liden och Ljustorp. I en fastighet utan fast elleverantör, de har klarat sig bra i dryga tio år med egen generator och solceller. Och Telia har nöjt sig med det för att koppla in en fast telefon via NMT- nätet.

Men vid årsskiftet stängs NMT-nätet och nu kräver Telia en etablerad elleverantör för att göra motsvarande installation för GSM. Utan att lämna en begriplig förklaring.

Ylva tycker att Telia borde kunna förklara bättre varför det nya systemet inte kan fungera på samma sätt som det gamla. Och om det nu är så vill hon få hjälp med att hitta ett fungerande system för mobiltelefon.

Ralph Arnestig, som är Telia Soneras chef för Kundrelationer säger att Telia inte längre har något ansvar för att alla ska ha telefoni, men lovar att hjälpa till i det här fallet.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".