Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Sundsvall

Stort missnöje mot att kundsupport flyttas

Publicerat fredag 12 december 2008 kl 06.23

Den första januari sjösätts den nya organisationen inom Eon kundsupport, vilket innebär att Sundsvallkontorets arbetsuppgifter successivt fasas över till Malmö för att sedan stänga helt i september nästa år. 20 personer varslades i Sundsvall i oktober trots att Eon är ett företag som gör miljardvinster varje år.

Missnöjet är stort bland dem som jobbar i supporten på Sundsvallskontoret.

– Jag hör väldigt mycket kritik från personalen som undrar varför stora Eon inte kan göra mer, säger Caroline Danielsson som är fackligt ombud på Eon support.

 Varför kan inte Eon göra mer då?

– Vi har inte gett upp, vi fortsätter diskussionen med koncerchefen för att få loss mer pengar, säger Caroline Danielsson.

I oktober varslades 20 personer om uppsägning på Eons kundsupport i Sundsvall. Men förhandlingarna startade redan före midsommar. Varslen är alltså ingenting som kommer av finanskrisen eller lågkonjunkturen. Eon kundsupport är ett dotterbolag till Eon och ska helt enkelt klara sig med den budget de är tilldelade.

Supporten koncentreras nu till Malmö, Norrköping och Sollefteå. Sollefteå är ett kontor som redan nu har mycket att göra, och de som jobbar där har uttryckt sin oro över hur det blir nu, med ännu mer att göra.

– Det är oroligt. Många undrar om vi kommer lyckas ta emot så mycket mer än vi redan gör. Jag oroas också men jag hoppas och tror att vi kommer lyckas. Gör vi inte det får vi vidta åtgärder, säger Caroline Danielsson.

Oskar Pierrou
oscar.pierrou@sr.se

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".