Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Västernorrland

Fler ska ringa sjukvårdsrådgivningen

Publicerat måndag 2 mars 2009 kl 09.00
Siw Fahlén svarar i telefon hos sjukvårdsrådgivningen och hon vill ha fler samtal. Foto: Ulla Öhman

Sjukvårdsrådgivningen ska vara första kontakten in till sjukvården. Det vill landstinget som nu förstärker vid telefonerna för att kunna ta emot ännu fler samtal.

Landstinget vill att fler ska ringa sjukvårdsrådgivningen när dom blir sjuka hellre än direkt till vårdcentralen.

Och för att minska risken för telefonköer särskilt på helgerna, så förstärks nu bemanningen.

”Våra öron får vara våra ögon”
Siw Fahlen är en av dom som svarar hos sjukvårsrådgivningen i Sundsvall och hon har det svåra jobbet att genom telefonen försöka bedöma hur allvarligt läget är:

– Det är inte bara vad patienten säger, utan vad han eller hon inte säger. Vi måse se med våra öron, säger Siw Fahlén.

Många läkarbesök kan undvikas helt
Siw Fahlén tycker att det är positivt att allt fler hittar till sjukvårdsrådgivningen.

– Många gånger behöver man inte alls åka in till vårdcentralen eller sjukhuset när man har pratat med oss, säger hon.

125 000 samtal ska bli fler
2008 ringde vi västernorrlänningar ungefär 125 000 samtal till sjukvårdsrådgivningen. Och helst ska det bli ännu fler säger primärvårdschef Lennart Moberg.

– Det är inte längre vårdcentralen som är den första kontakten vi tar när vi blir sjuka, utan då ringer man sjukvårdsrådgivningen eller söker upp den via webben.

Innan årsskiftet hoppas Lennart Moberg att Landstinget i Västernorrland har anslutit sig till telefonnumret 1177. Det blir ett enda telefonnummer att minnas när man behöver komma i kontakt med vården.

1177.se är även webadressen till sjukvårdsrådgivnignen.

Men fortfarande idag är det flera olika telefonnummer som gäller, beroende på var man bor.

Lennart Moberg betonar också att man alltid ska ringa 112 om det gäller akuta sjukdomsfall, t ex om man drabbas av bröstsmärtor.

Sjukvårdsrådgivningen förstärks och separerar
Måndag den 2:a mars kl 16.30  så separeras sjukvårdsrådgivnigen från primärvårsjouren i Sundsvall

Fram till nu har dom jobbat ihop och Siw Fahlén och hennes kollegor har förutom att svara i telefon  också tagit emot patienter.

Men från i eftermiddag renodlas rollerna. Då finns primörvårdsjouren i Sundsvall  på vårdcentralen Centrum medan sjukvårdsrådgivnignen finns i sjukhusets lokaler. Och där förstärks alltså  bemanningen på helgerna.

Ulla Öhman
ulla.ohman@sr.se

Så här ringer du sjukvårdsrådgivningen

Härnösand
Mån-fre kl. 16.30-08.00
0611-844 44
Helger dygnet runt
0611-844 44

Kramfors/Sollefteå
Mån-fre kl. 16.30-08.00
0620-190 99
Helger dygnet runt
0620-190 99

Sundsvall/Timrå
Dygnet runt
060-18 10 70

Ånge
Mån-fre kl. 16.30-08.00
060-18 10 70
Helger dygnet runt
060-18 10 70

Örnsköldsvik
Mån-fre kl. 16.30-08.00
0660-899 00
Helger dygnet runt
0660-899 00

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".