Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Kramfors

Ingen bokning i förväg till doktorn

Publicerat onsdag 2 september 2009 kl 15.08
Det nya tidsbokningssystemet ska ge snabbare tid till doktorn, hävdar vårdcentralschefen. Foto: Erik G Svensson/Scanpix

Ett nytt tidsbokningssystem har börjat gälla på vårdcentralerna Nyland och Höga Kusten. När man ringer blir man nästan alltid erbjuden läkartid samma dag. Men kan man inte komma så får man inte heller boka tid till nån annan dag, utan uppmanas att ringa igen den dag man har möjlighet att komma.

-Det nya tidsbokningssystemet är prövat i södra Sverige och har visat sig vara väldigt lyckosamt, särskilt för patienterna men också för personalen, säger René Lidbom Hedin som är vårdcentralschef i Nyland.

Ingen bokning i förväg
– De allra flesta patienterna kan få tid till läkaren samma dag och det är uppskattat.

Kan man däremot inte ta den erbjudna tiden så uppmanas man istället att ringa igen nästa dag eller den dag då man har möjlighet att komma. Någon tidsbokning i förväg vill man nämligen inte göra:

– Nej, för det skapar väntelistor och till slut kan man ha fyra, fem veckors väntetid och det är ingen betjänt av, menar René Lidbom Hedin.

Klarar behoven
Med det här upplägget räknar hon med att vårdcentralen ska kunna ta emot alla patienter som har behov av att träffa en doktor, och att man klarar det behovet dag från dag.

Undantag görs för patienter med diabetes, samt för de med hjärtsjukdomar eller cancer som kräver uppföljningar. De får boka tid i förväg.

"Ring inte om du inte kan komma"
Så rådet till patienterna vid Nylands och Höga Kustens vårdcentraler från vårdcentralschefen är:

– Ring inte om du inte kan komma idag. Och räkna med att du med största sannolikhet kommer att få tid samma dag som du ringer.

Ulla Öhman
ulla.ohman@sr.sr

Fråga
Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min Lista".