Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Västernorrland

Färre missar tandläkartiden

Publicerat torsdag 21 oktober 2010 kl 14.01
Merimi Aliji "Skitbra att man får sms"
(1:32 min)
Merimi Aliji tycker att det är bra att få ett sms när det är dags att gå till tandläkaren. Foto: Karin Johansson SR Västernorrland

Antalet uteblivna besök hos Folktandvården har mer än halverats i vissa grupper under de senaste åren. Det beror på att klinikerna skickar ut påminnelse-sms till sina patienter. Samtidigt ser man att antalet sena återbud ökar.

Sedan sex år tillbaka kan folktandvårdens patienter välja att kostnadsfritt få ett påminnelse-sms dagen innan ett tandläkarbesök. Det har lett till att det i vissa grupper är hälften så många som uteblir från sin tandläkartid nu, jämfört med hur det såg ut innan den tjänsten infördes. För personalen betyder det mycket då de får en annan möjlighet att planera sin tid.

– Vi är oerhört nöjda med sms-tjänsten, för oss betyder det att vi kan ta emot fler patienter och hinna göra mer jobb helt enkelt, säger Annri Vesterlund, verksamhetschef på folktandvården i Timrå och Sundsvalls Centrum.

Smsen skickas ut på förmiddagen och strax därefter börjar patienterna som att höra av sig med återbud. Men Anneri Vesterlund tycker att det är bättre att de som glömt sin tandläkartid hör av sig sent än aldrig.

– Då hinner vi jobba med vår tidbok och få in en annan patient, säger hon.

Går det att fylla alla tider på så kort varsel?

– Ja, vi är faktiskt jätteduktiga, det jobbar vi aktivt med, säger Annri Vesterlund.

Karin Johansson
karin.s.johansson@sr.se

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min Lista".