Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Försäkringskassans kontor i länet stängs

Publicerat tisdag 1 mars 2011 kl 16.01
"Oftast fel när man bara har telefonkontakt"
(1:36 min)

Försäkringskassan kommer att stänga alla sina servicekontor och lokalkontor i landet inom två år. I Västmanland berörs kontor i samtliga tio kommuner.

– Det är ju tråkigt för det blir oftast fel när man har telefonkontakt. man får fel papper, måste ringa tillbaka. Det är bätttre att gå personligen, säger köpingsbon Johanna Penttilä som faktiskt blev helt utan papper trots att hon gjorde en sådan beställning på internet.

Därför besöker Johanna Penttilä försäkringskassans servicekontor i Köping idag, enkom för att hämta de papper som inte skickades hem till henne.

Köping är inte det enda servicekontor som ska stänga, utan det handlar om alla servicekontor. Det är en dramatisk omstöpning av försäkringskassan, som man känner sig tvingad till att genomföra efter att regeringen har dragit ner på anslagen.

Det är inte bara besökare på lokalkontoren reagerar, utan även facket ST som på riksnivå kräver att regeringen backar.

Personalen i Köping fick beskedet från sin chef i går, och Ingela Terol-Karlsson vet just nu inte om hon kommer att jobba kvar om två år.

– Inte en aning, säger Ingela Terol-Karlsson som tror att det kommer att bli svårt för många medborgare att sköta sina kontakter med försäkringskassan via internet.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".