Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Ny lag om förseningsersättning

Publicerat torsdag 7 april 2016 kl 11.50
"Det är mycket bättre än hur det var innan"
(0:54 min)
Förseningar i tågtrafiken. Foto: Inga Korsbäck/Sveriges Radio.
Förseningar i tågtrafiken. Foto: Inga Korsbäck/Sveriges Radio.

Sedan första april gäller en ny lag som ska ge passagerare generösare ersättning vid förseningar i kollektivtrafiken.

– Vi tycker att det är bra att de här reglerna införs och redan för ett år sedan förstärkte vi rättigheterna för de som reser allra mest i Mälardalen, säger Jan Kyrk, affärsområdeschef för mälardalsregionen på SJ.

Den nya lagen gäller egentligen för resor som är under 15 mil, men Jan Kyrk berättar att de har valt att ändra lite på reglerna för de som pendlar dagligen.

– För den som reser varje dag hade den nya lagen inneburit att det hade blivit skillnad om tåget hade startat i Göteborg, Örebro eller Västerås. Men vi har valt att tillämpa lagen oavsett hur långt tåget går. Det gäller de som har månadskort, säger han.

Marie Zethelius från föreningen TIM-pendlarna är nöjd med förändringen.

– Jag tycker det här är mycket bättre än hur det var innan, säger hon.

Finns det något mer du hade önskat i lagändringen?

– Att det skulle vara betydligt enklare att ansöka om restidsgarantin, säger Marie Zethelius.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".