Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Norberg bygger om kommunhusets entré

Publicerat söndag 22 maj 2016 kl 09.51
"Ett bemötande på ett trevligt sätt"
(1:32 min)
Kommunhuset i Norberg, entrén
1 av 2
Tillgängligheten vid kommunhusets entré ska förbättras. Foto: Sveriges Radio
Hannu Högberg, kommunchef i Norberg
2 av 2
Kommunchef Hannu Högberg i Norberg. Foto: Johan Bengts/SR Västmanland.

Norbergs kommun vill öka säkerheten för de kommunanställda, men samtidigt kunna ge bättre service till sina invånare. Därför kommer entrén till kommunhuset att byggas om.

Kommunchef Hannu Högberg tittar just nu närmare på vad det är som behöver göras i kommunhusets entré.

– Vi vill ju inte bara låsa huset, utan vi vill ju också ha ett bemötande på ett trevligt sätt och vi har ingen reception idag.

Hannu Högberg säger att den reception som ska byggas även ska fungera som ett kontaktcenter, där Norbergarna ska få hjälp med information och kontakter.

– Den som har en kontakt med kommunen ska inte behöva vara transportör av sitt ärende själv, utan man vänder sig till ett ställe i kommunen så får man svar, oavsett om det handlar om förskoleplats, söka bostad, ett bygglov eller ett serveringstillstånd, säger han.

När entrén ska byggas om finns det tre delar att ta med i beräkningarna, säger Hannu Högberg. För det första är det alltså säkerheten. Idag kan vem som helst gå raka vägen in i kommunhuset och det tycker inte MSB, Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, är bra.

För det andra är det servicen till Norbergarna och ett kontaktcenter och det leder till det tredje som gäller anpassningen så att alla kan komma in, oavsett eventuella hjälpmedel och svårigheter. Allt detta hänger ihop, säger Hannu Högberg, som under hösten ska presentera ett mer konkret förslag med prislapp.

– Det är det vi sitter och funderar på och utreder, på vilken nivå ska vi lägga oss, säger han till P4 Västmanland.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".