Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Handbagage på flyg - en djungel för konsumenterna

Publicerat måndag 19 december 2016 kl 04.44
Resenären William Niemi-Carlsson: Väldigt rörigt faktiskt
(2:39 min)
Erika Roos på Ica Maxi Hälla guidar kunderna till rätt storlek på kabinväskan.
1 av 4
Erika Roos på Ica Maxi Hälla guidar kunderna till rätt storlek på kabinväskan. Foto: Monica Elfström/Sveriges Radio.
Ryanair kräver att handbagaget passar i provväskan.
2 av 4
Ryanair kräver att handbagaget passar i provväskan. Foto: Monica Elfström/Sveriges Radio.
Tove Lindblad checkar in hos Eva Karlsson på Västerås Flygplats.
3 av 4
Tove Lindblad checkar in hos Eva Karlsson på Västerås Flygplats. Foto: Monica Elfström/Sveriges Radio.
Incheckningsdisk vid Västerås Flygplats.
4 av 4
Incheckningsdisk Västerås Flygplats. Foto: Monica Elfström/Sveriges Radio.

Många flygresenärer väljer att resa med enbart handbagage. Problemet är att den tillåtna storleken på handbagaget varierar mellan flygbolagen.

När allt fler flygbolag tar betalt för att checka in bagage, väljer många resenärer att resa med enbart handbagage, framförallt om man inte ska vara borta så länge.

En av dem är William Niemi-Carlsson från Sala. Han reser ofta på weekendresor och då är det handbagage som gäller.

– Man måste se upp varje gång. Det är väldigt rörigt, faktiskt, säger han. 

Ja, måtten på handbagage är många, och om de inte är de rätta, så riskerar resenären extra avgift.

– Det är litet av en djungel för konsumenterna att hålla reda på, eftersom det är flygbolagen själva som får bestämma regler för både handbagage och incheckat bagage, säger Cecilia Collin, konsumentjuridisk rådgivare i Västerås.

Om handbagaget inte håller måttet utan det krävs sen incheckning, så kan det stå resenären dyrt, säger Cecilia Collin.

– Jag har hört om fall där konsumenter har fått betala mer för att checka in bagaget, än vad man betalt för själva biljetten. 

För att bringa reda i djungeln har butiker som säljer kabinväskor ofta listor med tillåtna mått för olika flygbolag. En del sätter till och med upp skyltar, som Ica Maxi på Hälla i Västerås.

Det var enklare för, fastslår Eva Karlsson vid incheckningen på Västerås Flygplats.

– Ja, det var det ju, i och med att det inte var lika mycket att hålla reda på.

Men det finns också resenärer som tycker det handlar om eget ansvar.

– Man måste kolla det innan. Många chansar nog, och så står man här och blir förbannad. Men det är faktiskt upp till var och en, säger Tove Lindblad från Västerås.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".