Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Försäkringskassan tar bort kontor

Publicerat fredag 17 november 2006 kl 13.19

Flera av försäkringskassans kontor i Uppsala län kommer att försvinna.

De flesta ärendena ska i framtiden skötas via internet och telefon, och då rationaliserar Försäkringskassan så att bara 21 av dagens 330 kontor blir kvar.
- Om tre till fem år kommer det att finnas ett stort bemannat kontor i Uppsala och så kommer det att finnas kundmötesplatser för de snabba ärendena. Men om du däremot vill träffa en handledare för att diskutera en långtidssjukskrivning så kommer din handläggare inte att sitta i Tierp utan då kommer handläggaren att komma ut på tidsbokade besök Det säger Eva Maria Magnusson som är länsdirektör för Försäkringskassan i Uppsala län.

Så i framtiden kommer det mesta att skötas via telefon och internet?
- Ja, det som går.

Men hur fungerar det med tillexempel äldre som har det svårt med telefon och internet?
- Det är därför vi måste ha kvar tillexempel kundmötesplatserna. Jag tror inte att det här blir sämre, jag tror det blir hemskt mycket bättre för kunderna.

Erik Möller
erik.moller@sr.se

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".