Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Jäktad personal ett problem för äldre

Publicerat onsdag 11 september 2002 kl 16.41
Hemtjänsten är det områden inom äldreomsorgen som får mest klagomål. Det framgår av den första rapporten från Äldreombudsmannen i Uppsala. Missnöjet gäller bland annat den stressade personalen.
I januari fick Uppsala kommun en äldreombudsman, tanken är äldre ska kunna höra av sig till äldreombudsmannen med synpunkter och problem som rör äldreomsorgen i kommunen. Och den största kritiken riktar sig mot hemtjänsten. Vårdpersonalen är mycket jäktad och det är alltför många olika personer som kommer hem till de äldre. Ibland tycker de också att hemvårdarna saknar kompetens och utbildning för att kunna utföra sina uppgifter. Men många av de som är kritiska till hemtjänsten törs inte eller orkar inte själva framföra sin klagomål till ansvariga i kommunen, och därför menar äldreombudsmannen att kommunen borde gå igenom hur rutinerna för klagomål ska kunna förbättras. Ett annat problem är att äldre kan få vänta lång tid från det att ett biståndsbeslut fattats till det att det verkställs.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.