Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Ny samordnad ledsagning

Publicerat torsdag 21 januari 2010 kl 06.48

Den som ska ut och åka tåg och behöver ledsagning ska nu få bättre hjälp än tidigare. Åtminstone är det tanken med att hjälpen, som förr skötts av de olika tågbolagen, nu samordnas av företaget Jernhusen, som äger de flesta stationshusen. I Uppsala län ska hjälpen finnas i Tierp, Enköping och Uppsala, och ska vara gratis för den som har behov.
Vad tycker du om förändringen? Skriv här nedan:

Den som inte ser så bra, eller som har svårt att ta sig fram på annat sätt, kan få hjälp av en ledsagare att klara tågbyten eller att hitta till perrongen. Men det gäller inte bara personer med permanent funktionshinder.

– Det krävs att man själv bedömer sig vara i behov av ledsagning. Till exempel kan det vara en 20-årig ishockeyspelare som har gjort illa knät, och går på kryckor och har en väska med sig, säger Thomas Brock, ledsagningsansvarig på Jernhusen.

Banverket och Jernhusen tog över ansvaret för stationsledsagning i december. Hjälpen måste bokas ett dygn i förväg nu, men tanken är att minska framförhållningstiden och införa ledsagning på fler stationer.

– Som resenär med ledsagningsbehov ska du bara behöva ringa ett samtal och boka, oavsett hur många byten du har, och så har det inte varit fram till idag, säger Thomas Brock.

Han berättar att resenärer som kanske ska byta tre gånger fått ringa flera samtal och till slut kunnat få beskedet att rullstolsplatsen på det sista tåget redan är bokad, och då tvingats börja om från början.

– Det hindret ska försvinna, det är avsikten, även om vi inte är riktigt där ännu, säger Thomas Brock.

Henrik Jansson
henrik.jansson@sr.se

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min Lista".