Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

SJ måste ersätta resenär för taxiresa

Publicerat tisdag 23 juli 2013 kl 10.58
Efter en tågförsening på över två timmar måste SJ ersätta en resenärs taxikostnader. Foto: Annika af Klercker / Scanpix

Allmänna reklamationsnämnden beslutar att SJ måste betala tillbaka en taxiresa åt en resenär efter att tåget mellan Gävle och Uppsala var kraftigt försenat. Enligt resenären ska konduktören sagt till honom att SJ skulle stå för taxin. 

Efter ett växelfel i december i fjol blev tågen från Gävle till Uppsala över två timmar försenade. En resenär hade bråttom till sitt arbete och enligt honom ska konduktören ha sagt att SJ:s resegaranti skulle täcka kostnaderna för taxi. Därför valde han att åka taxi men någon ersättning från SJ för taxiresan fick han aldrig. Då vände sig mannen till Allmänna reklamationsnämnden som går på mannens berättelse och beslutar att SJ ska betala honom närmre 1 700 kronor för taxin.

SJ har tidigare motsatt sig att ersätta mannen och hänvisar till att han har fått ersättning för tågbiljetten, men nu måste de inrätta sig efter Allmänna reklamationsnämndens beslut och betala för taxin.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".