Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Post till person med skyddad identitet delades ut till fel person

Publicerat torsdag 28 april 2016 kl 05.50
"Jag blev både rädd och arg"
(2:08 min)
Brevlåda. Foto: Ingrid Elfstråhle/Sveriges Radio
Arkivbild. Foto: Ingrid Elfstråhle/Sveriges Radio

Nu får PostNord kritik för hur de hanterar post som ska till personer med skyddad identitet.

Ett brev som skulle till en person som lever med skyddad intentitet lämnades till fel person, en annan person som lever med skyddad identitet. Det berättar Uppsalabon Petter, som reagerade starkt på att få det här brevet:

– Då blev jag både rädd och arg kan jag väl säga.

Petter, som egentligen heter något annat och vars röst vi bytt ut i inslaget, berättar att han sen 2011 har levt under ett mordhot och på grund av det har skyddade personuppgifter. När man har det, så får man sin post via Skatteverkets förmedlingskontor, som lägger försändelsen i ett yttre brunt kuvert, som dom sen skickar till adressen man angett att man vill få det till.

– Jag är ju van att få dom här kuverterna, så jag öppnar och sprättar upp. Där ligger det inre kuvertet, men då ser jag, att det är ett personligt skrivet brev, med lite klistermärken på. Det var då jag började reagera.

– Vem har skickat det här till mig? Men då ser jag att det är ju inte adresserat till mig, det är ju adresserat till en annan, som också har skyddade personuppgifter. Så då tar jag fram det stora yttre kuveret för att se vad det stod, då jag märker att det inte var mitt namn på, även det var ju adresserat till den andra människan.

När det gäller hur posthanteringen ska skötas med personer som har skyddade personuppgifter, så säger Kjell Björklund på Postnord i Uppsala, att varken brevbärare eller lokala chefer vet var de med skyddade personuppgifter bor, utan försändelserna som de får via Skatteverket, behandlas som vilken annan post som helst. Han beklagar det som Petter berättar:

– Jag har aldrig hört talas om det här tidigare och jag har pratat runt med lite människor, men det är ingen som har hört talas om något sånt här förut. Men i det här fallet så känns det ju extra tråkigt när det är till någon som är extra utsatt, det känns ju inte alls bra. Nu måste vi se över våra rutiner, vad är det som har blivit fel i den här kedjan, hur har det blivit på det här sättet, vad är det som har blivit såhär fel, säger Kjell Björklund.

För Petter har det här lett till ökad oro:

– Man tänker jaha, vem får min post då? Det är ju den allra första reaktionen.


Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".