Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Ingen ersättning för trasig frys

Publicerat söndag 16 juli 2006 kl 10.05

Uppsalabon Tommy Olofsson får inte betalt för en vattenskada som uppstod i samband med reparationen av hans nya frys. Efter att Electrolux reparatör varit där läckte det vatten ur frysen.

För några veckor sen köpte Tommy Olofsson en frys till sitt nyrenoverade kök. Den krånglade redan från början så Electrolux skickade en reparatör. När reparatören flyttade frysen så sprack vattenuppsamlarskålen i botten. Och därför läckte det ut vatten på Tommy Olofssons trägolv. Det kostar ungefär 5000 kronor att laga golvet. Men Electrolux vill alltså inte betala skadan, trots att det är deras skyldighet enligt Carita Lindborg på konsumentbyrån:

- Här låter det som om det är reparatören som har orsakat skadan, då är det reparatören som ska ta ansvaret ,säger Carita Lindborg

Alltså är det klart att det är Electrolux som ska betala, men trots det har dom hänvisat Tommy Olofsson till sitt eget försäkringsbolag. Och de betalar ju inte, eftersom det är electrolux som ska göra det. I tre veckor har han nu försökt få ersättning för golvet, men inte kommit närmare ett svar.

Och när Radio Uppland försökte nå en ansvarig på Electrolux var det ingen som kunde förklara varför dom inte ersätter Tommy Olofsson. Den ende som svarade gav ett generellt svar att Electrolux nog skulle betala om ingen annan gjorde det.

Och själv har Tommy Olofsson svårt att förstå varför det går till så här:

- Jag tycker att det är bedrövligt, man köper det bästa som ska finnas på marknaden och så blir det så här, det är ju bara att ringa en mattläggare som ska fixa golvet det är väl inget att snacka om, säger Tommy Olofsson.

kontakta reportern

tone.nordling@sr.se

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".