Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Trollhättan

Klagomål på studentboende

Publicerat torsdag 3 september 2009 kl 13.58

Krebo AB har cirka 150 studentbostäder i Trollhättan. Trots upprepade klagomål från de boende sker inga förbättringar.

Klagomålen har gällt vattenläckor, bredbandet för Internet och teve fungerar dåligt och temperaturen på varmvattnet växlar hela tiden.

Alfred Klason är student och boende hos Krebo och i hans kontrakt står följande:

En lägenhet på 34 kvadratmeter och där ingår internet, tv som är via internet och vatten. De har gällt vattenläckor, bredbandet för internet och tv fungerar dåligt och temperaturen på varmvattnet växlar hela tiden. Det är alltså exklusive el och jag betalar 3 446 kronor i månaden, säger han.

Alfred Klason tycker att hyran hade varit skälig om Krebo hade skött sina åtaganden, lyssnat på sina boende och åtgärdat problemen.

– Responsen man får om man felanmäler något hos Krebo är väldigt, väldigt dålig. Det kan ta upp till fyra, fem veckor innan man ens får ett svar.

Redan för ett år sedan sammanställde Alfred Klason de boendes klagomål och skickades dem till Krebo. Detta har gjorts flera gånger sedan dess, men åtgärderna uteblir.

Mattias Eriksson, vice ordförande och bevakare av studiesociala frågor i studentkåren, valde att agera.

Vi byggde om vår webportal i våras och tog då bort Krebo som aktörer under bostadsfliken. Det gjorde vi baserat på att vi hade fått klagomål från studenter, säger han.

Mattias Eriksson menar att de största problemen är att personalen på Krebo inte går att nå, att de verkar ointresserade av att lyssna på studenternas frågor och synpunkter.

– Vi kommer inte att lägga upp företaget på hemsidan igen förrän vi känner att Krebo har löst studenternas problem med deras boenden, säger Mattias Eriksson.

Nina Eriksson
nina.eriksson@sr.se
0522-67 00 00

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".