Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Gamla utan trygghetslarm i fyra dagar

Publicerat fredag 1 september 2006 kl 06.38

Äldre människor med trygghetslarm har ingen förtur när deras telefon går sönder. Ett äldre par i Lilla Edets kommun var utan sitt trygghetslarm i fyra dagar innan Telia lagade deras telefonledningarn.

Trots att Telias kundtjänst lovat att åtgärda felet inom ett dygn.

Det gamla parets dotter kontaktade Telia när hjälpen dröjde och fick svaret att de ska kontakta kommunen och att gamla med trygghetslarm inte har någon förtur. 

Dottern säger till Sveriges Radio Väst att detta är ett problem för många gamla som bor på landet.

Hon tycker också att det är konstigt att Telia uppmanar de gamla att ringa, när de inte har någon teleförbindelse.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".