Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Halland

Tar kamp mot telefonförsäljare

Publicerat måndag 18 april 2011 kl 16.13
”Vi vill skapa en debatt”
(1:36 min)
Konsumentrådgivare tar kampen mot oseriösa telefonförsäljare. Foto: Robert Henriksson/Scanpix

Konsumentrådgivare i Halland får allt fler samtal från personer som råkat ut för oseriösa telefonförsäljare. Nu går de ut med en gemensam varning.

– Dagligen har vi säkert ett par samtal när det gäller det här. Det är väldigt svaga grupper, oftast äldre, som har svårt att förstå vad säljaren säger. Och de fattar faktiskt inte att de ingått ett avtal, säger Eva Norrand Andersen som är konsumentrådgivare i Kungsbacka.

Hur kan det gå till?

– Säljaren ringer upp och är väldigt vänlig och så uppfattar man det som att den ska skicka information. Och så säger man ja tack till det, och så plötsligt kommer det varor och en faktura hem.

Är det ingen som säger "vill du köpa det här"?

– Nej, utan det vanligaste är att de frågar om man vill ha ett gratiserbjudande, på till exempel kalsonger, och bara betala expeditionsavgiften. Sedan när gratiskalsongerna och fakturan på expeditionsavgiften kommer till konsumenten så är den plötsligt med i ett abonnemang där den får underkläder skickat till sig varje månad.

Men nu har konsumentrådgivarna i Kungsbacka, Varberg, Falkenberg, Hylte, södra Småland och Marks kommun fått nog - och uppmanar folk att säga nej när försäljarna ringer.

– Vi vill skapa en debatt. Drömlösningen skulle vara att man var tvungen att skicka hem ett papper till konsumenten som man skrev under. Då hade man kunnat förhindra de här missförstånden.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".