Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Skanova: Vi beklagar att det blivit fel

Publicerat måndag 11 januari 2016 kl 17.52
"Skarva kopparledningar är ett ganska nogsamt arbete"
(1:39 min)
Inger Gunterberg är kommunikationschef på Skanova. Foto: Pressbild.
Inger Gunterberg är kommunikationschef på Skanova. Foto: Pressbild.

Beatrice och Thomas Alexandersson i Tvååker var först utan telefon i en månad för att sen få grannens samtal i telefonen. Nu lovar Skanova att åtgärda problemet.

– Det är ju bara att beklaga att när de nu fått tillbaka telefonen, så har det blivit fel i åtgärdandet. Men det här man att skarva kopparledningar är ett ganska nogsamt arbete. I en kabel kan det ligga upp till 600 anknytningar. Och är alla de av ska du skarva rätt 600 ändar på ena sidan med rätt 600 ändar på andra sidan, förklarar Inger Gunterberg, kommunikationschef på Skanova.

Det var den 2 december som en avkrävd kabel ställde till det för Beatrice och Thomas Alexandersson runt omkring.

Sedan dess har de varit utan fast telefoni och internet. Istället har de fått förlita sig på sina mobiltelefoner.

– Vi har fått grannens nummer och grannen har ingen telefon, och vem som har vårat nummer vet jag inte, berättar Beatrice Alexandersson.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".