Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Låst läge i bråk om nycklar

Publicerat fredag 14 mars 2003 kl 16.54
Vaktbolaget Securitas som förvarat nycklar åt det konkursade företaget Nyckel Direkt vägrar forfarande att lämna tillbaka nycklarna till de kunder som inte betalar en administrativ avgift. Lindesbergsbon Karl Widman är en av de som nappade på idén om reservnycklar i säkert förvar, men att betala för att få tillbaka nycklarna på grund av konkurs vägrar han.
Från början ville Securitas ha 300 kronor men avgiften sänktes till 100 kronor eftersom det var så många kunder som klagade. Karl Widman undrade hur det kom sig att hans nyckel plötsligt tillhörde konkursförvaltaren, som Securitas påstod. Och om administrationen kostar så mycket - hur kan det komma sig att Securitas plötsligt sänker avgiften med 200 kronor, undrar Karl Widman. Enligt en jurist på Konsumentverket behöver Karl Widman inte betala Securitas eftersom det inte är han som har tecknat avtalet med Securitas, utan Nyckel Direkt. Men när Karl Widman vägrar betala - då vägrar Securitas i Lindesberg lämna ut hans nyckel. Konkursförvaltaren Tomas Olrog säger att han håller med om att Securitas har rätt att ta ut en avgift och han säger också att det finns en laglig grund för att ta ut avgiften, bland annat hänvisar han till en lag som heter näringsidkares rätt att sälja saker som inte har hämtats. För Karl Widman och andra arga kunder återstår bara att anmäla avgiften till Allmänna reklamationsnämnden och se vad som händer. Men det kan vara så att Securitas hinner förstöra Karl Widmans nyckel innan nämnden kommit fram till ett beslut i frågan.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.