Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Kritik mot Kommunfastigheter

Publicerat onsdag 17 december 2008 kl 06.59

Krångliga och långa beslutsvägar, otydligheter om vem som ansvar för vad, och kunder som inte är nöjda med utförda jobb.

Det är några punkter i den kritik som nu riktas mot Kommunfastigheter i Örebro.

Kritiken presenteras i en rapport av en extern konsult som har granskat verksamheten. Där framkommer en rad brister i organisationen. I grunden handlar det mesta av kritiken om otydlig ansvarfördelning, och det gör det svårt för Kommunfastigheters kunder att få jobben utfört som de vill.

Kommunfastigheter har på senare tid fått kritik för att renoveringen av Parkteaterns kök blev betydligt dyrare än vad som först var planerat.

I rapporten framkommer bland annat att kommunens fastighetsbolag måste bli bättre på att lyssna på vad deras kunder efterfrågar och vad de förväntar sig när de ska få jobb gjorda. Som kund är man ofta beroende på vem inom Kommunfastigheter man får kontakt med för att få jobbet utfört, det vill säga att det beror på individen om kunden känner sig nöjd i samarbetet med bolaget.

Det finns exempel från skolans värld, där de tröttnat på att vänta på att Kommunfastigheter ska fixa jobbet och att de då istället anlitat en extern entreprenör.

Även kommunens styrande politiker får del av kritiken, då inte stora investeringar i Örebro tas upp i kommunstyrelsen före det att projekten drar i gång.

Det som lyfts fram som positivt i konsulternas granskning är att Kommunfastigheter aktivt jobbar för att bli bättre i sitt bemötande mot kunderna, och att det finns kunder som tycker att de gör ett bra jobb.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min Lista".