Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Arga kunder kan ge värk i nacken

Publicerat söndag 4 december 2005 kl 09.16

En avhandling från Arbetslivsinstitutet visar att arga kunder är en hälsorisk för personer som arbetar på callcenter. Enligt avhandlingen så kan stressen som orsakas av arga kunder leda till fysiska besvär som värk i nacke och skuldror.

Avhandlingen från Arbetslivsinstitutet visar också att callcenterarbetare känner sig psykiskt belastade under 80 procent av sin arbetstid.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min Lista".