Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Billigt men inte riskfritt att handla på nätet

Publicerat lördag 23 december 2006 kl 08.40

Näthandeln har växt med 30 procent i år jämfört med förra året. Lagom till jul är det extra många som väljer att köpa klapparna via Internet. Men shopping via nätet innebär också en rad problem.

Det vet Norrköpings kommuns konsumentvägledare.

- Man köper hemelektronik, det är poppis. Man tittar på hemsidorna och ser att datorn är en tusenlapp eller några hundralappar billigare. Så beställer man hem och när man får hem grejerna så krånglar de och då blir det besvärligt, säger Pekka Lehtinen.

Det är framför allt när varorna visar sig ha fel och man vill reklamera dem som det kan bli problem med internetköpen. Många företag förhalar återbetalningar, eller vill inte göra dem alls, trots att konsumenten har 14 dagars ångerrätt och rätt att få tillbaka pengarna inom 30 dagar.

Att det är billigt är den vanligaste orsaken till att varannan svensk handlat varor via Internet det senaste året. Men är produkterna för billiga ska man vara misstänksam, säger Pekka Lehtinen. Risken är att det är ett rent bedrägeriförsök.

Hans bästa tips är att kolla att sidan man tänkt handla på anger ett telefonnummer dit man kan ringa om man har frågor.  Det antyder åtminstone att företaget är seriöst.

Ett annat tips är att inte betala varorna med kontokort.

- Man måste göra affären med postförskott. Att de skickar varan till posten så att det åtminstone kommer en vara dit. Sen vad det är för vara där, det är en annan sak, säger Pekka Lehtinen

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".