Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Kunder dåliga på bytesrättsregler

Publicerat torsdag 12 december 2002 kl 06.47
Kunder blir allt sämre på att kontrollera vad det är för bytesregler som gäller när de köper julklappar. Konsumentrådgivarna får efter varje jul många samtal från besvikna och arga julklappsköpare som inte fått byta sina varor.
Enligt Pekka Lehtinen som är konsumentrådgivare i Norrköping har det här också blivit ett större problem med åren. Hushållen köper i genomsnitt julklappar för 9000 kronor varje år, samtidigt finns det ingen automatisk rättighet att få byta eller lämna tillbaka köpta varor. Butiken har heller inte någon skyldighet att informera om reglerna. Konsumentrådgivare Pekka Lehtinen menar att kunderna ska ställa mer frågor om vad som gäller vid köpet när de handlar sina julklappar.
Psst...!
Vill du ta med dig Musikhjälpen i fickan? Ladda hem vår app så kan du fortsätta följa sändningen och önska låtar när du är på språng!
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.