Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Ingen ersättning från SJ

Publicerat måndag 25 februari 2008 kl 07.51

SJ hävdar force majeure, det vill säga omständigheter som inte låg under SJ:s kontroll, och kommer därför inte att ersätta passagerare som drabbades av inställda tåg eller förseningar på grund av stormen under fredagen och lördagen.

-Allting låg ju nere under fredagsdygnet. Vi kunde ju inte sätta in bussar eftersom bussbolagen vägrade köra. Det låg ju träd över vägarna i Småland. Utanför Ljungby var det fem, sex mil långa köer på E 4, säger Carl-Gustaf Olsson på SJ:s pressjour till TT i ett försök att förklara varför företaget inte kommer att ersätta resenärer.

Det har bara hänt några enstaka tillfällen tidigare att SJ hänvisat till force majeure. Det skedde vid stormen Per i januari förra året samt vid någon besvärlig snövinter för några år sedan. Dock inte under stormen Gudrun.

Men de som insåg det stundande eländet i tid, ställde in sin resa och aldrig utnyttjade sin biljett kommer att ersättas av SJ.

-De får lämna in biljetten och kommer att få pengarna tillbaka. Likaså kommer vi individuellt bedöma dem som haft extra kostnader för till exempel övernattningar eller taxiresor i samband med förseningar. Men restidsgarantin gäller inte, säger Olsson.

SJ:s restidsgaranti innebär att resenären ersätts fullt ut om en resa som normalt ska ta en timme är 20 minuter försenad. För en resa på två timmar krävs 40 minuters försening och för längre resor en timme. Enligt Olsson ställdes sju eller åtta tåg i bägge riktningarna in på Södra stambanan, alltså förbindelsen mellan Stockholm och Malmö.

Trafiken på Södra stambanan drabbades hårdast av ovädret under fredagen och delar av lördagen. Nedblåsta träd knäckte kontaktledningar. Och det hände när resandet är som mest intensivt.

-Det drog igång vid 18-tiden på fredagen. Vi ställde upp tåg efterhand i Alvesta, Nässjö och Linköping. Sista tåget från Stockholm gick 18.20, sedan ställde vi in allt, säger Carl-Gustaf Olsson.

TT

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".