Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Linköping

Linköping lovar färdtjänst i tid

Publicerat fredag 4 september 2009 kl 11.00
Linköpingsborna får ersättning om bilen är försenad. Foto: Malin Hoelstad/Scanpix

Linköpings kommun lovar att alla som åker färdtjänst i Linköping ska komma fram i tid. Kommunen har nämligen infört en resegaranti.

Om färdtjänstfordonet inte kommit inom 20 minuter efter lovad tid ska resenären ringa till beställningscentralen där de tar reda på var bilen är och hjälper till att få resan genomförd.

Som kompensation för förseningen erbjuds resenären 100 kronor som reskassa att erbjudas för en annan färdtjänstresa eller en värdecheck på samma summa.

– Den nya garantin hjälper oss att kvalitetssäkra vår verksamhet. Vi hoppas att vi kan få bättre kunskap om varför förseningar uppstår och dra lärdom av dem, så att liknande situationer inte uppstår i framtiden, säger Rolf Edelman (M) ordförande i kollektivtrafiknämnden.

Resegarantin har testats under sommaren och nu införs den fullt ut.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min Lista".