Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
östergötland

Problem med nya resekortet på tåg

Publicerat torsdag 11 februari 2010 kl 05.14
1 av 2
2 av 2

Resenärer har problem med att använda Östgötatrafikens nya resekort på tåg. Det nya systemet fungerar inte fullt ut och väktare har satts in på tågen för att hjälpa resenärer.

När korten inte fungerar får resenärerna gå till tågvärden som manuellt får hjälpa till att lösa giltiga biljetter. Ombord på tågen finns också väktare.

– Jag får informera om vad de nya resekorten innebär och hur de kan använda dem. och om det finns några problem så hjälper jag till, säger en väktare vi pratat med.

De resekort som laddats för en viss period fungerar, men om det gäller att köpa en enstaka resa exempelvis mellan Linköping och Mjölby, blir det problem eftersom kortläsaren inte är inte anpassad för det. Staffan Johansson är vice vd på Östgötatrafiken:

– Vår leverantör borde ha varit klar med den här funktionen, den vi har idag känner vi inte att vi kan släppa ut, därför måste det göras en modifiering och det är det som pågår. Men önskvärt hade ju givetvis varit att den hade varit på plats, säger Staffan Johansson.

Det finns cirka 150 000 resekort och i månadsskiftet februari-mars ska kortläsarna på tågen fungera fullt ut enligt Östgötatrafiken. Fram till dess får tågresenärerna räkna med en del störningar hos tågvärden i mitten av pendeln. Något som resenären Simon har erfarenhet av:

– Det blir mycket köer.

Maria Turdén
maria.turden@sr.se

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".