Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Östergötland

Många pendlare har krävt ersättning

Publicerat fredag 25 februari 2011 kl 16.19
”Jag fick tillbaka 20 procent när jag köpte nytt resekort”
(1:32 min)
Mer än dubbelt så många resenärer har utnyttjat resegarantin den här vintern jömfört med fjolåret. Foto: Jakob Kindesjö/Sveriges Radio

Östgötatrafikens kostnader för ersättningar till försenade resenärer har nästan fyrdubblats under den gångna vintern. Hittills har bolaget betalat ut över 225 000 kronor. 

Östgötatrafikens resegaranti har använts flitigt under den gångna vinterna. I början av året gjordes dessutom systemet om och ersättningarna höjdes.

Jämfört med förra vintern har antalet ärenden mer än fördubblats fördubblats, från runt 300 till nästan 700 under december och januari. I 95 procent av fallen betalas pengarna tillbaka.

För Östgötatrafiken har kostnaderna stigit från 60 000 till 225 000 kronor och fortfarande finns det risk för störningar i trafiken.

– På tågsidan har vi fortfarande en viss brist på fordon beroende på att alla skador på de äldre tågen inte är åtgärdade ännu, säger Sylvia Rydström, informationschef på Östgötatrafiken.

Anna Kellander som pendlar mellan Mantorp och Linköping är en av de resenärer som fått ersättning för vinterns förseningar.

– Det var bra, det var nog nödvändigt om de vill ha kvar några kunder, säger hon.

Kan de göra något mer då?

 – Ja, de kan ju försöka hålla tiderna. 

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min Lista".